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제1장 (총칙)
제2장 (개인정보의 수집항목 및 이용목적)
| 수집·이용목적 | 수집·이용항목 | 이용 및 보유기간 |
|---|---|---|
| 본인확인서비스, 보편적 역무제공(요금감면 서비스), 요금감면 사무, 명의도용 및 가입의사 확인을 통한 부정가입 방지, 해지 미환급금 안내 등을 포함한 서비스 계약관련 사항의 처리 | 성명, 신분증 얼굴사진, 그 밖에 신분증 기재사항(대리인 포함), 주민등록번호(신분증), 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호(본인, 대리인 신분확인 이미지 및 내용 포함) | 서비스 가입기간(가입일 ∼ 해지일) 또는 요금정산 및 과오납 분쟁대리를 위하여 해지 후 / 요금완납 후 6개월까지 이용 (단, 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관) 거절의 경우, 상담종료 시까지 |
| 수집·이용목적 | 수집·이용항목 | 처리 및 보유기간 |
|---|---|---|
|
- 이동전화서비스·부가서비스, 통신과금서비스, 제휴서비스, 광고서비스, 본인확인서비스 등 제반서비스 제공 및 서비스 제공을 위한 본인 식별·인증
- 서비스품질확인 및 불만처리, 이용요금 정산·과금, 요금할인·단말할인 등 고객혜택 프로그램 제공 등 - 정상개통여부 확인, 미납안내 등 서비스 제공 관련안내 및 신규 서비스·상품·이벤트 정보 안내 - 서비스 이용 고객의 통계 분석 자료(연령별, 성별, 지역별) 작성, 이용, 제공 |
성명(법인명), 생년월일, 성별, 주민등록번호(신분증), 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호 등 고유식별정보, 주민등록번호 대체수단, 사업자(법인)등록번호, 내·외국인 여부, 국적, 통신과금서비스 제공에 필요한 거래정보, 법정대리인 정보 (미성년자에만 해당), 이동전화번호, 주소, 전화번호, e-mail 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI1, IMEI2, USIM번호, MAC Address 등), 서비스 가입일·해지일·가입기간, 계좌(카드)정보, 예금주(카드주) 정보, 국가유공자증명·복지할인 증명 관련 제반증명, 서비스 과금정보, 단말기매매계약 내역, 분할상환계약내역, 연체정보 관련 신용도 판단정보, 신용거래정보, 신용등급, 신용보험 가입가능 여부, 통신과금서비스 거래정보, 휴대폰결제 비밀번호, 번호이동정보, 개인위치정보(이동전화 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 관련 정보를 LBS 플랫폼을 이용하여 수집), 서비스 이용과정에서 생성되는 정보(발·수신번호(통화상대방번호 포함), 통화시각, 사용도수, 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 기타 요금과금에 필요한 데이터 및 이를 조합하여 생성되는 정보) | 아래의 경우를 제외하고 서비스 계약해지 시까지 (단, 일부 서비스만 해지한 경우는 제외) 가. 법령에 따로 정한 경우에는 해당 기간까지 나. 요금관련 분쟁 해결을 위해 해지 후 6개월까지(단, 서비스계약이 해지된 고객이 요금정산이 미완료된 경우는 해결 완료일로부터 6개월까지, 요금관련 분쟁이 계속될 경우에는 해결시까지) 다. 요금정산이 미완료된 경우, 정산완료일로 부터 6개월 |
| 위치정보사업 제공 및 개별적으로 위치기반 서비스에 가입하는 경우 해당 서비스 제공·요금정산 | 개인위치정보(이동전화 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 등 LBS 플랫폼 등을 이용하여 수집) | |
| 명의도용 방지, 가입의사 확인, 본인확인서비스 | 성명(법인명), 고유식별정보, 생년월일, 신분증 기재사항, 주소, 주민등록번호 대체수단, 이동통신사 정보 | 스팸발송 사유로 가입 제한된 자는 가입제한일로부터 12개월까지 |
| - 보편적 역무제공(요금감면 서비스) - 요금감면사무 |
성명(법인명), 생년월일, 고유식별정보, 주민등록번호 대체수단, 이동전화번호, 이동통신사정보 | 이동전화서비스 계약 해지 시까지 |
| 단말 내 이동전화 회선 간 명의 일치여부 확인 | 고유식별정보, 성명, 생년월일, 이동전화번호, 주민등록번호 대체수단, 이동통신사 정보, 단말기 정보 (모델명, IMEL, USIM 및 eSIM 번호 등) | 서비스 계약 해지 시까지 |
| 주민등록전산정보를 통한 실 사용자 확인 | 성명, 주민등록번호 | 서비스 해지 시까지 |
| 외국인 출국여부확인 및 회선관리 | 성명, 국적, 여권번호, 외국인등록번호, 생년월일, 회선번호 | 체류기간까지 |
| 선불서비스 충전 | 휴대폰번호, 충전방법(계좌번호, 선불(PPS) 카드번호) | 5년까지 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 스팸발송자가입제한 | 성명(법인명), 고유식별정보, 생년월일, 신분증 기재사항, 주소, 이동전화번호, 이동통신사 정산 | 스팸발송 사유로 가입제한된 자는 가입제한일로부터 12개월까지 |
| 방송통신 신용정보 공동관리(식별, 체납, 복지, 외국인 정보 인증), 번호이동, 국제전화 사기 공동 대응, 명의도용 방지, 문자메시지(SMS), 우편 안내, 분실 기기 공동 관리, 휴대폰 단기간 가입 회선 관리, 분실 신고된 휴대폰의 국외 사용 차단(휴대폰 분실 신고자에 한함), 스팸 문자 발송자 서비스 가입 제한, 보이스피싱·스미싱·불법 대부 광고· 불법 금융행위 광고·사기·성매매 등에 사용된 대포폰, 발신번호 변작자의 서비스 가입 제한 | 성명(법인명), 주민등록번호, 사업자등록번호, 운전면허번호, 외국인 등록번호, 여권번호, 휴대폰 번호, 주소, 생년월일, 국적(외국인일 경우), 미납요금, 서비스 가입일 / 해지일 / 가입기간 | 해당 업무처리 완료 시까지 |
| 전기통신역무 가입 | 고유식별정보, 신용도판단정보(번호변작, 불법스팸, 보이스피싱, 불법대부광고 등으로 인한 서비스 정지 등) | 서비스 제공기간 (단, 가입 거절시 상담 종료 시점까지) |
| 이동전화 가입회선 관리 | 이동전화번호 | 서비스 제공기간 |
| 가입의사 확인 신분증 진위확인을 위해 신분증 얼굴사진으로부터 특징 정보 추출, 안면인증 정보(얼굴 라이브니스 체크, 신분증 내 얼굴 사진과 동일여부 확인) | 성명, 고유식별번호(주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 운전면허번호), 얼굴사진(특징정보 포함) 등 신분증 기재사항(대리인 포함) 신분증 이미지 내 얼굴사진, 안면인증 얼굴 영상 정보 | 해당업무 처리 완료 시까지 (거절의 경우, 상담 종료 시까지) 해당업무 처리 완료 시까지 |
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| 수집·이용목적 | 수집·이용항목 | 처리 및 보유기간 |
|---|---|---|
| 이동전화 서비스 온라인 신청 (유심 구매 포함) | 이름, 주민등록번호, 신분증 기재사항(발급일자, 운전면허증일 경우 운전면허증번호), 본인인증 정보, 비밀번호, 연락처, 이메일, 주소, 수령인, 수령인 연락처, 배송주소, 유심일련번호 (오프라인 유심구매시 혹은 기존 유심 사용시), 희망번호, 단말기 모델명, 단말기 일련번호, 요금납부 방법 (자동이체일 경우-은행명, 예금주, 계좌번호, 신용카드일 경우 – 카드사, 카드번호, 유효기간, 명의자), 연계정보(CI)&중복확인정보(DI), IP정보 | 가. 법령에 따로 정한 경우에는 해당 기간까지 나. 신청 작성 12개월까지 |
| 본인 식별 절차 | 성명, 고유식별번호, 여권번호, 외국인등록번호 | 본인 식별 / 인증 완료 시까지 |
| 가입의사 확인 | 성명, 고유식별번호, 여권번호, 외국인등록번호, 얼굴사진(특징정보 포함) 등 신분증 기재사항 | 해당 업무 처리 완료 시까지 (거절의 경우, 상담종료 시까지) |
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가. [신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률] 제32조 제2항에 따라 귀사가 아래와 같은 내용으로 신용조회회사, 신용정보집중기관 또는 보증보험 회사(보증보험회사의 신용조회회사, 신용정보집중기관 등을 통한 조회 포함)로부터 본인의 신용정보를 조회하는 것에 대하여 동의합니다.
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| 수집·이용목적 | 수집·이용항목 | 처리 및 보유기간 |
|---|---|---|
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| 위치정보 및 개인정보를 활용하여 해외로밍 안내, 생활정보 이벤트 및 할인쿠폰 등 다양한 혜택정보를 SMS, LMS, MMS, WAP push, 이메일, 우편, 어플안내, 팝업 등의 방식으로 전송하는데 이용 | 이동전화번호, 주소, 전화번호, 연락가능한번호, e-mail, 고객이 상담내용에 입력하는 개인정보, 위치정보(기지국 위치, GPS, Wifi, RFID태그 및 변경정보 포함) |
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|---|---|---|---|
| NICE평가정보(주) | 연계정보(CI) 및 중복확인정보(DI) | 서비스 이용에 따른 본인식별 /인증절차에 이용 | 본인 식별 / 인증 완료 시까지 |
제3장 (개인정보 수집에 대한 동의방법)
제4장 (개인정보 수집방법)
제5장 (수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공)
| 분류 | 근거법령 | 제공 기관 | 제공되는 개인정보 |
|---|---|---|---|
| 재난 대응 | 재난 및 안전관리 기본법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 | 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호, 개인위치정보 |
| 감염병의 예방 및 관리 | 감염병의 예방 및 관리에 관한 법률 | 질병관리청 또는 전국 시·도 | 성명, 주민등록번호, 주소 및 전화번호, 개인위치정보 |
| 실종아동 발견 | 실종아동등의 보호 및 지원에 관한 법률 | 경찰관서 | 인터넷 주소, 통신사실확인자료 |
| 납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보 처리 | 전기통신사업법 | 수사관서 | 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 가입일, 해지일 |
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|---|---|---|---|
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| 성명, 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 연체금액, 가입현황, 이용정지, 해지사실, 회선 수 | 방송통신 신용정보 공동관리(식별, 신용도 판단, 신용거래), 요금감면정보 관리 | 해당 사유 소멸 시까지 | |
| 성명, 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 국적, 생년월일, 이동전화번호, 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI) | - IMEI 통합관리시스템 - eSIM 동일명의 확인 서비스 |
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| 한국정보통신진흥협회, 행정안전부, 법무부, 과학기술정보통신부 | 성명, 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 국적, 생년월일, 회선번호 | 사망, 주민등록 전산정보 확인, 외국인 출국 사실 정보 확인 | 서비스 제공 기간(체류기간까지) |
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| 서비스 가입번호, 과금정보, 서비스 이용내역 | 도매대가 정산 | 서비스 제공 기간 및 도매대가 정산 완료 시까지 | |
| 금융결제원 | 은행명, 계좌번호, 생년월일, 예금주명 | EDI, CMS 관련 업무 | 서비스 제공 기간 |
| 서울보증보험㈜ | 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소 | 보증보험 가입 | 해당 업무 처리 완료(소멸) 시까지 |
| 한국인터넷진흥원 | 이동전화번호, 스팸발신번호, 스팸수신시간, 스팸메시지 내용 | 스팸 신고 및 차단, 스팸 발송으로 인한 이용정지 혹은 해지 사실의 타 통신에 의한 확인 등 | 서비스 제공 기간 |
| F&U신용정보 | 청구 관련 정보 | 우편, 이메일 청구서 발송 | 서비스 제공 기간 |
| 미납 채권추심 관련 정보 | 미납요금의 회수(채권추심) 업무 | 해당 업무 처리 완료 시까지 | |
| ㈜SK텔링크 | 이동전화번호, 서비스 가입일, 해지일, 명의변경일, 번호변경 시 변경일 및 변경 후 이동전화번호, 요금정산을 위해 필요한 과금 정보 | 국제전화 서비스 제공 및 요금 정산 | 서비스 제공 기간 |
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