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제1장 (총칙)
제2장 (개인정보의 수집항목, 이용목적 및 보유기간)
| 수집·이용목적 | 수집·이용항목 | 처리 및 보유기간 |
|---|---|---|
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| 수집·이용목적 | 수집·이용항목 | 처리 및 보유기간 |
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| 제공자 | 제공받는 항목 | 수집 및 이용목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| NICE평가정보(주) | 연계정보(CI) 및 중복확인정보(DI) | 서비스 이용에 따른 본인식별 /인증절차에 이용 | 본인 식별 / 인증 완료 시까지 |
제3장 (개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의 방법)
제4장 (개인정보의 제3자 제공)
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공받는 자의 이용목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
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| 한국정보통신진흥협회 | 성명, 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 신분증 기재사항, 주민등록상 주소지, 생년월일, 국적, 미납요금 금액 | 통신사실 우편안내 서비스 | 서비스 제공 기간 |
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| 성명, 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 연체금액, 가입현황, 이용정지, 해지사실, 회선 수 | 방송통신 신용정보 공동관리(식별, 신용도 판단, 신용거래), 요금감면정보 관리 | 해당 사유 소멸 시까지 | |
| 성명, 주민등록번호, 여권번호, 외국인등록번호, 국적, 생년월일, 이동전화번호, 주소, 단말기 정보(모델명, IMEI) | - IMEI 통합관리시스템
- eSIM 동일명의 확인 서비스 |
서비스 제공 기간 | |
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| 한국정보통신진흥협회, 행정안전부, 법무부, 과학기술정보통신부 | 성명, 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호, 국적, 생년월일, 회선번호 | 사망, 주민등록 전산정보 확인, 외국인 출국 사실 정보 확인 | 서비스 제공 기간(체류기간까지) |
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| 행정안전부, 보건복지부, 국가보훈처 | 성명, 주민등록번호 | 복지요금 감면 대상자 및 자격변동 확인, 부적정정보확인(이용자에 한함) | 서비스 제공 기간 |
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| ㈜다우데이타, 각 카드사, KICC | 카드번호, 유효기간, 생년월일, 카드주명, 이동전화번호, 고유식별번호, 금액 | 신용카드 결제 | 서비스 제공 기간 |
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| 한국정보통신진흥협회, 타통신사 | 성명, 연체정보등록예정일, 제공기관, 통신권 중복가입방지정보(공통DI) | 통신요금 연체 통지 서비스 | 해당 업무 처리 완료 시까지 |
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해당 업무 처리 완료 시까지 (거절의 경우 상담 종료 시까지) | |
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| ㈜LG유플러스 | 성명, 단말기 정보(IMEI, 모델명, 일련번호), 성별, 체납금액, 생년월일, 휴대폰번호, 국적, 본인 확인에 필요한 정보(주민등록번호, 외국인등록번호, 운전면허정보, 여권번호), 고객연계정보(CI) | 청구(청구서 출력 및 발송 등), 수납, 로밍, 통화품질 민원상담, 본인확인서비스, 통신과금 대행 서비스, 영업전산시스템, 이용자 및 서비스 이용에 대한 통계분석, 명의도용/부정 개통 방지, 불량회원의 부정 이용 방지, 유/무선 통신사 공동체납관리, 망 제공사 이동통신망 제공, 휴대폰 본인확인(본인인증) | 서비스 제공 기간 |
| 서비스 가입번호, 과금정보, 서비스 이용내역 | 도매대가 정산 | 서비스 제공 기간 및 도매대가 정산 완료 시까지 | |
| 금융결제원 | 은행명, 계좌번호, 생년월일, 예금주명 | EDI, CMS 관련 업무 | 서비스 제공 기간 |
| 서울보증보험㈜ | 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소 | 보증보험 가입 | 해당 업무 처리 완료(소멸) 시까지 |
| 한국인터넷진흥원 | 이동전화번호, 스팸발신번호, 스팸수신시간, 스팸메시지 내용 | 스팸 신고 및 차단, 스팸 발송으로 인한 이용정지 혹은 해지 사실의 타 통신에 의한 확인 등 | 서비스 제공 기간 |
| ㈜SK텔링크 | 이동전화번호, 서비스 가입일, 해지일, 명의변경일, 번호변경 시 변경일 및 변경 후 이동전화번호, 요금정산을 위해 필요한 과금 정보 | 국제전화 서비스 제공 및 요금 정산 | 서비스 제공 기간 |
제5장 (개인정보 처리의 위탁)
| 업체명 | 위탁 업무의 내용 |
|---|---|
| ㈜SK텔레콤 | SKT MVNO 부가서비스 제공 및 이에 따라 수반되는 개인정보 처리 업무(통화품질 관리 및 개선 업무, 고객민원 처리, 불법회선 관리 등), 통신요금 연체사실 통지 이용요금 미납에 따른 해지 알림 업무 |
| ㈜LG유플러스 | LG유플러스 MVNO 부가서비스 제공 및 이에 따라 수반되는 개인저옵 처리 업무(청구서 출력 및 발송, 수납, 로밍, 통화품질 민원상담, 본인확인서비스, 통신과금 서비스, 영업전산 시스템, 이용자 및 서비스 이용에 대한 통계분석), 이상영업 관리 시스템 운영, 동일명의 확인을 위한 유관부서 연동, 서비스 만족도 조사, 통화품질 개선을 위한 데이터 분석) |
| 비전모바일(대리점) | 선/후불 MVNO 서비스 재제공 위탁(대리점) |
| 한국정보통신진흥협회 | 개인신용정보 전송요구에 따른 (거점)중계기관 이용 |
| F&U신용정보 | 이용요금 청구서 출력, 우편/이메일 발송, 미납요금의 회수(채권추심) 업무 |
| 다우데이타(키움페이) | 온라인 홈페이지 유심 결제 대행 |
| NICE평가정보㈜ | 실명확인, 본인인증(나이스평가정보에서 인증받은 휴대폰 번호 사용) |
| ㈜하이픈코퍼레이션 | 이용요금 납부를 위한 가상계좌, 고객 계좌인증 서비스 제공 |
| 토스페이먼츠 | 고객 계좌인증 서비스 제공 |
| ㈜케이지이니시스 | 통합인증서비스 |
| 우체국택배 | 유심 배송 위탁 |
| ㈜텔레소프트 | 영업전산 시스템 개발, 운영 및 유지보수 / 고객 관리 전산시스템 개발, 운영 및 유지보수 / 홈페이지 운영 및 유지보수 |
| ㈜쿠콘 | 선불 충전 서비스 운영 |
| 지에스엠비즈 주식회사 | 사은품(상품권) 발송 대행 업무 |
| ㈜스퀘어노트 | 사은품(상품권) 발송 대행 업무 |
| 데이사이드㈜ | 이동통신 신원확인 시스템과 연동하여 통신서비스 개통을 신청한 고객의 얼굴사진(특징정보 포함) 등을 활용하여 신분증 사본 판별 및 안면인증을 처리하는 업무 |
| MG신용정보 | 전화상담 및 IN/OUT BOUND CALL 관련 제반 업무 |
제6장 (개인정보취급 업무의 위탁)
보유정보 |
보유기간 | 근거법령 |
|---|---|---|
| 요금의 정산, 요금 과오납 등 분쟁 발생 시 입증을 위하여 해지 후 개인정보(과금정보 포함) | 해지일로부터 6개월 | |
| 통신사실확인자료 제공 시 필요한 로그 기록 자료, IP 주소 등 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 성명, 주민등록번호, 서비스번호 | 12개월 | 통신비밀보호법 |
| 통신사실확인자료, 전기통신사업자에게 보관의무가 있는 가입자의 전기통신 일시, 전기통신 개시·종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치자료 | 12개월(단, 시외·시내전화역무와 관련된 자료인 경우 6개월) | 통신비밀보호법 및 동법 시행령 |
| 성명, 주민등록번호, (해지)이동전화번호, 청구서 배달 주소, 요금 등 거래내역 관련 정보 | 5년 (단, 해지 후 6개월이 지난 고객의 개인정보는 별도의 분리된 저장공간에 보관) | 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 |
| 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 | 중요 서류: 10년 (전표 5년) | 상법 |
| 신용정보의 수집·이용 등에 관한 기록 | 3년 | 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
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제8장 (아동의 개인정보보호 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)
제9장 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
제10장 (개인정보의 안전성 확보조치)
제11장 (권익침해 구제방법)
제12장 (개인정보의 국외 이전에 관한 사항)
| 관련 서비스 | 이전되는 개인정보 항목 | 이전되는 국가 및 이전 일시, 방법 | 개인정보를 이전받는 자 | 개인정보를 이전받는 자의 이용목적 및 보유기간 |
|---|---|---|---|---|
| eSIM 개통 서비스 | 가입자 고유식별번호(IMSI), MSISDN, EID, ICCID | 이전국가 : 프랑스 일시 : eSIM 개통 요청 발생시 방법 : TLS(상호인증서기반 통신)을 이용한 원격지 전송 |
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